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欧莱雅:打造个性化美妆产品 人工智能至关重要

2020-06-16 18:58 浏览:

近日,欧莱雅举办云发布,公布中国首届 BIG BANG美妆科技创造营 正式启动。发布会后,针对于欧莱雅的贸易模式及美妆产物等方面,欧莱雅讲话人接管了媒体的采访。

据相识,欧莱雅在2014年就最先推进数字化转型,2018年,欧莱雅提出要做全世界首家美妆科技公司的方针。方针制订后,集团在各个范畴踊跃采纳相干步履。关于集团在数字营销范畴采纳的办法,欧莱雅亚太/中国数字营销互助总监陈歆涵从电商运营、立异办事以及数据堆集方面举行了论述。

陈歆涵暗示,欧莱雅在电商范畴投入了许多起劲。 从选品到订价,再到产物视觉与高效的供给链,和线上线下一样高品质的客服,集团都做了很多作业。 此外,欧莱雅开展了多项立异, 好比欧莱雅的直播带货是把过往部门线下发卖体式格局应用于直播渠道,与消费者开展直接接触与沟通。 在外部,集团也与很多草创企业互助,挖掘更多差别的立异设法。同时,欧莱雅会不停监测公然的互联数据。 集团天天在36,000多个站上监测跨越1亿条数据,从而可以越发相识消费者趋向并提供越发适量的办事。

欧莱雅在数字营销方面踊跃采纳相干办法,而在新冠疫情时期,集团更是立异贸易模式并鞭策数字化转型。按照欧莱雅第一季度的财报,集团在中国的发卖成就实现了6.4%的增加,申明了这些步履取患了显著的结果。针对于新冠疫情时期欧莱雅在营销模式上的立异,中国企业流传与大众事件部助理司理陈佳祺分享了三点领会。

陈佳祺指出,起首,欧莱雅看重消费者线下体验的增补。疫情时期,欧莱雅经由过程直播的体式格局帮忙主顾保举适合的产物,以应答可能呈现的口罩肌问题。别的,欧莱雅还不雅察到,眼影是疫情时期增加较快的品类。是以集团经由过程在线云课程,向消费者普及眼妆方面的常识。此外,欧莱雅也在疫情时期推出了很多新科技,好比4月尾,旗下品牌美宝莲在中国发布了360 (粉底)智能选色运用。

据悉,360 智能选色是全世界首个AI粉底适配器。该美妆科技产物可经由过程360度扫描脸部及周边光源情况,经由过程AI阐发,确保消费者在线选购商品时,能享受便捷、智能的个性化选色保举办事,并越发正确地定位合适本身的粉底色号。对于于这项美妆科技,举世科技频道扣问了其发布后取患上的效果,陈歆涵也响应地分享了360 智能选色的设计理念及结果。

陈歆涵以为, 360 智能选色经由过程人工智能的体式格局解决了传统消费者在选色上的痛点。 为推出这项美妆科技,欧莱雅在研发方面下了许多功夫,好比收购专注AI技能的科技公司ModiFace。终极这一科技运用为消费者带来了诸多便当,尤为在疫情时期,消费者没法去线下门店试妆,就能够在线上经由过程这款产物选择适合的色号。